V IT světě prakticky neexistují hranice mezi kanceláří a obývákem. Remote týmy už dávno nejsou výsadou pár „digitálních nomádů“, ale běžnou součástí naší každodenní práce. Jak ale zajistit, aby komunikace mezi IT freelancery nebo zaměstnanci na různých místech světa byla stejně efektivní, jako kdyby spolu seděli u jednoho stolu? Sepsali jsme pár osvědčených tipů, jak se stát hrdinou komunikace ve svém týmu – a udržet vše pod kontrolou i na dálku.

Proč komunikace v remote týmu není jen o slovech

Ve vzdálených týmech není komunikace jen o tom, co řekneme, ale i jak a kdy to řekneme. Oproti běžné kancelářské atmosféře přichází nová výzva – chybí tu běžná povídání v kuchyňce, rychlé dotazy přes stůl a neformální rozhovory na obědě. I vzdálená komunikace však může fungovat, pokud se nastaví správně. A tady přichází chvíle pro váš leadership – vy jste ti, kdo tým naviguje skrze online vody, a to s jasným cílem: aby každý věděl, co má dělat, cítil se součástí týmu a spolupráce klapala jako hodinky.

Onboarding: První kroky, první dojmy

Když jako nastoupíte první den do IT projektu, všechno je pro vás nové. V offline světě si snadno začnete s někým povídat, postupně se rozkoukáte a zabydlíte. Na dálku to může být složitější. Pokud nemáte promyšlený plán, může se nováček cítit ztracený nebo přehlížený. Tady přichází vaše příležitost ukázat, že jste nejen hrdinou IT, ale i onboardingového procesu. Hned od začátku nastavte jasná očekávání, přidělte mu mentora nebo “buddyho” a zajistěte, aby měl přístup ke všem potřebným nástrojům.

Nezapomeňte také nováčka hned od prvního dne zapojit do komunikačních kanálů. Není nic horšího než pocit, že „jsem tady, ale nikdo si toho nevšiml“. Ukažte “neviditelnému” IT freelancerovi nebo zaměstnanci, že je důležitou součástí týmu, a to nejen profesně, ale i lidsky.

Udržte to organizované, ale ne nudné

Přestože spontánnost je krásná věc, ve světě remote týmů může vést k chaosu. Pravidelná komunikace je základem úspěchu. Ujistěte se, že máte dobře nastavený rytmus – denní standupy, týdenní projektové meetingy, případně one-on-one rozhovory.

Používejte nástroje, které váš tým dobře zná a zvládá – Slack, Teams nebo třeba Zoom – ale nepřehánějte to s nimi. Příliš mnoho meetingů může ubíjet kreativitu. Raději se zaměřte na kvalitu než na kvantitu. Zvažte také pravidelný “open house” meeting, kde členové týmu můžou otevřeně sdílet své nápady nebo obavy. Neformální, ale efektivní.

Virtuální teambuilding? Proč ne!

Budování důvěry na dálku je výzva, ale rozhodně to není nemožné. Kromě pracovních diskusí můžeme podporovat i neformální komunikaci. Stačí pravidelně organizovat virtuální setkání, společné obědy nebo dokonce online hry. Nejenže to odbourává stres, ale posiluje i vztahy mezi členy týmu.

Pustit se můžete i do uspořádání virtuálního teambuildingu. Není to těžké. Například společná hra, kde musí tým spolupracovat, může podpořit důvěru a soudržnost i na dálku.

Zpětná vazba je královna úspěchu

Pokud chcete, aby váš tým fungoval v projektu dlouhodobě efektivně, potřebujete nejen pravidelnou komunikaci, ale také zpětnou vazbu. Ta není jen o tom, co nefunguje, ale hlavně o tom, co dělají členové dobře. Každý potřebuje vědět, že jeho práce má smysl a že je oceněna.

Udržujte otevřený komunikační kanál, kde členové týmu mohou sdílet své myšlenky, ale i obavy. A hlavně, buďte dostupní. Není nic horšího než leader, kterého nelze “dohledat”. Pravidelně zjišťujte nejen výkonnost týmu, ale i jeho spokojenost. Spokojený tým je produktivní tým.

Nebojte se laťku nastavit vysoko

Efektivní komunikace je v remote IT týmech víc než jen přeposílání úkolů a status reportů. Je to o budování vztahů, důvěry a společného cíle. Pokud nastavíte správnou komunikační strategii, váš tým bude nejen produktivní, ale i spokojený, a to je ten klíčový faktor k úspěchu jakéhokoli projektu.

Být dobrým leaderem lidí i projektů je z pohledu Titánů příležitost pro opravdové hrdinství. V IT světě se mění technologie každou chvíli, ale vztahy a důvěra zůstávají. Vést svůj tým efektivně – nejen technologicky, ale i lidsky – je prostě výzva.

Potřebujete do svého IT projektu nabrat nové remote specialisty? V TITANS pro vás máme tisíce ověřených kontaktů. Dejte nám vědět a můžeme vás s nimi propojit v řádu dnů.